Dúvidas Frequentes

Sim! Trabalhamos com a maior plataforma de segurança para e-commerce no Brasil através do CartPanda.

Além disso, nosso site conta com a segurança SSL que é obrigatória por lei para todas lojas online no Brasil, pois criptografa todas transações efetuadas no site garantindo sigilo de todas
informações.

Nós acreditamos que é possível fornecer produtos de qualidade com preço competitivo no mercado Brasileiro.
Entretanto , para conseguir isso escolhemos trabalhar com produtos de preço
extremamente competitivo através de fornecedores no exterior (América do Norte,
Europa e Ásia). Sendo assim, quando um novo pedido é feito em nossa loja, nós
enviamos a solicitação para nossos fornecedores e eles enviam direto para sua
residência.

Sim. Nós prezamos pela transparência e por isso todos os produtos são enviados com códigos de rastreamento válidos internacionalmente.

Nossos fornecedores (industriais que fabricam os produtos) pedem de 5 a 10 dias úteis para enviarem e fornecer o número de rastreio. Se mesmo após este período você não tiver recebido, basta entrar em contato.

O decreto de Lei 1804/80 sobre importações deixa CLARO que todo Brasileiro tem o direito de importar produtos de até $100USD (Dólares americanos) sem nenhuma taxação. Caso ocorra de seu produto ser taxado, entre com contato conosco para que possamos Auxiliar e TENTAR minimizar a cobrança de impostos. Caso a cobrança seja inevitável e nenhum outro recurso possa evitar seu pagamento, ela será de responsabilidade do consumidor final!

Não. Temos produtos aqui no Brasil. Mas a grande maioria é da China, Europa ou Estados Unidos.